POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS - CATERING D’ARAN

Bienvenido a nuestra sección de Devoluciones y Garantías. En Catering de Arán, nos esforzamos por ofrecer servicios de alta calidad, pero entendemos que pueden surgir situaciones excepcionales. A continuación, detallamos nuestra política para devoluciones y garantías.

1. DEVOLUCIONES

Lamentamos informar que no realizamos reembolsos en efectivo por servicios ya prestados. Dado que nuestros servicios implican la preparación de alimentos y planificación logística, los recursos y esfuerzos se asignan anticipadamente para garantizar la calidad y puntualidad de cada evento.

2. GARANTÍAS

En Catering de Arán, valoramos la satisfacción de nuestros clientes. Si surge algún problema relacionado con la calidad o ejecución de nuestros servicios, estamos comprometidos a encontrar soluciones satisfactorias. A continuación, se detallan nuestras garantías:

3. GARANTÍA DE CALIDAD

Nos comprometemos a proporcionar alimentos frescos, saludables y deliciosos en cada servicio. Si algún plato no cumple con sus expectativas en términos de calidad, estaremos encantados de abonar el importe correspondiente a ese plato para su próxima orden.

4. GARANTÍA DE PUNTUALIDAD

Entendemos la importancia de la puntualidad en los eventos escolares. En caso de que experimente algún retraso en la entrega de nuestros servicios, evaluaremos la situación y ofreceremos un abono en especies para futuros eventos o menús.

5. GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

Si, por alguna razón, no queda satisfecho con nuestros servicios, le ofreceremos un abono en especies que podrá utilizar en la compra de nuevos menús o servicios. Queremos asegurarnos de que su experiencia con Catering de Arán sea siempre positiva.

6. PROCESO DE RECLAMACIONES

Para realizar una reclamación o solicitar un abono en especies, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la entrega del servicio. Proporcione detalles específicos sobre el problema y estaremos encantados de trabajar contigo para encontrar una solución adecuada.

En Catering de Arán, nos esforzamos por brindar experiencias culinarias excepcionales y servicios de alta calidad. Agradecemos su comprensión y colaboración en la implementación de estas políticas para asegurar su satisfacción continua. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para servirle!